Haloo, perkenalkan nama saya Michelle Christine Natalia Pardede, saat ini saya sedang mengikuti virtual internship di Skilvul. Pada internship ini, terdapat program dari skilvul dimana saya mengerjakan challenge dari partner berupa mendesign landing page website Pasarpolis Employee Benefit. Nah, ini adalah UX Case Study untuk challenge yang saya kerjakan, selamat membaca😄

Pasarpolis merupakan sebuah perusahaan teknologi asal Indonesia yang bergerak di bidang asuransi online (insurtech). Nah, jadi Pasarpolis menawarkan produk employee benefit berupa platform untuk menjadikan asuransi kesehatan karyawan menjadi lebih praktis, transparan dan mudah. Tetapi terdapat beberapa masalah yang ingin diselesaikan Pasarpolis yaitu :

• User tidak paham layanan dan produk yang ditawarkan Pasarpolis serta pembeda PasarPolis dengan platform lainnya
• User tidak paham bagaimana cara menghubungi perusahaan jika ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk dan layanan PasarPolis

Maka dari itu, Pasarpolis ingin melakukan perombakan tampilan website employee benefit untuk mengatasi permasalahan diatas.

Pertanyaanya, bagaimana tahapan perombakan dan tanggapan user akan hasil perombakan tersebut?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut disini saya akan menjelaskan melalui ux case study yang telah saya buat.

Jadi perombakan kali ini kami buat untuk meningkatkan tampilan website, yang mana otomatis user akan puas dan hal ini dapat meningkatkan Revenue perusahaan. Selain itu tujuan perombakan ini juga untuk membantu user menemukan asuransi sesuai dengan kebutuhannya.

Nah, dalam merealisasikan tujuan tersebut, pengembangan website ini dilakukan oleh sebuah team yang beranggotan 3 orang dan saya salah satunya dari 3 orang tersebut. Didalam team ini, saya bertugas sebagai UI Designer, UX Designer serta ikut andil dalam pembuatan user flow dan dokumen user research preparation.

So, here’s the process!!!!

Design Process